Om boken: 2016 / Boken av en berömd expert inom kommunikationsområdet hjälper dig att bli en mästare i förhandlingar på alla nivåer, vare sig det är affärs- eller privatliv. Trots sin ringa volym innehåller boken maximal användbar information om hur man planerar förhandlingar, bygger ett argument, svarar korrekt på din samtalspartners ord, uppnår dina mål, bibehåller självförtroende och lugn även under tuffa förhandlingar.